特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

送料、同時購入の可否につきましては、「配送グループ」によって異なります。

★配送グループについて

配送グループは各商品ページに記載があります。
同じ配送グループの商品は、同じカートに入れて同時注文が可能です。
※別の配送グループの商品を同時にカートに入れた場合、購入できませんのでご注意ください。
※別の配送グループの商品をご購入希望の場合は、お手数ですがそれぞれ注文を分けてご購入ください。
※配送グループが「予約・取寄せ」の商品は配送グループが同じ商品を含む、全ての商品と同時購入ができません。

★送料について（配送グループごと）

配送グループ：送料無料
沖縄	1,000円
その他都道府県	0円

沖縄県への配送を除き、送料無料にてお届けいたします。
沖縄県への配送の場合、1個口につき1,000円かかります。予めご了承ください。
沖縄県への配送で、複数の商品を購入の場合、注文完了後に送料が変更となる場合もあります。事前に送料を確認したい場合はお問い合わせください。

配送グループ：ワイン等
北海道	1,100円
青森・岩手・秋田	860円
宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重	780円
和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫	860円
岡山・広島・鳥取・島根・山口	950円
香川・徳島・愛媛・高知	1,020円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	1,100円
沖縄	2,000円

購入商品の数量や組み合わせによっては、注文完了後に送料を追加する場合があります。
大量注文などをご検討の場合は、事前にお問い合わせください。

配送グループ：Uバクグッズ（ネコポスの場合）
全国	440円

配送グループ：Uバクグッズ（宅配便の場合）
北海道	1,254円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島	924円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜	814円
三重・和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫	924円
岡山・広島・鳥取・島根・山口・香川・徳島・愛媛・高知	1,034円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄	1,254円

ネコポスか、宅配便かは、Uバクグッズの種類や組み合わせによって異なります。

支払い方法について

クレジット

返品について

返品・交換は商品到着から3日以内が対象となります。
※時間経過によるトラブルを防ぐため、商品を受け取ったらその日のうちに、中の状態を確認してください。

★お客様都合の場合

※原則として、お客様都合の返品・交換・返金などは受けつけておりません。

▼返品交換対象外の一例
例）不在が続き受け取りができないまま賞味期限切れとなってしまった。（不在期間の事前連絡が無かった場合）
例）商品を受け取ってパッケージを開けた（使用した、食べたなど）。（配送資材の外箱ではなく商品のパッケージを開けた場合）
例）「おいしくない」「イメージと違った」など、個人の好みによる問題。
例）注文した覚えがない。（弊社は注文を受けて発送作業を行います。注文した覚えがない場合、まずはご家族などに確認を行ってください。）

◆置き配・宅配ボックスをご利用の場合の補償について
　置き配完了後(配達完了後)の紛失・窃盗などについては弊社では一切責任を負いません。(返金・代品対応不可)
　万が一、置き配・宅配ボックスへの配達が完了している荷物が見当たらない場合は、運送会社に直接お問い合わせを行い、荷物状況や配達状況についての確認を行ってください。運送会社にて補償が可能な場合がございます。

★商品の不具合等の場合

商品は万全の注意を払って取り扱い・発送させていただいておりますが、商品に万一、汚損・破損・商品間違い等がございましたら、【商品到着後3日以内】に問い合わせメールまたは、お電話にてご連絡ください。
※お問い合わせの際は、外箱の状態や中の状態、破損部分など詳細な内容をご連絡ください。
　担当者が責任を持って対応させていただきます。
※不具合等による返品・交換をご希望の場合は、商品を受け取った際の「外箱（配送資材）の写真」「中身の写真」「該当部分の写真」を必ず撮影してください。撮影した写真は「info@uty-shop.jp」までメールに添付して送信してください。
　メールには、注文番号と注文時のお名前を必ずご記載ください。
※不具合品（外箱を含める）は処分せずにそのままの状態で保管しておいてください。必要に応じて弊社に送り返していただく場合がございます。

▼下記の場合、不具合品であったとしても補償対象外とさせていただきます。
例）補償期間(商品到着から3日以内)を過ぎている。
例）写真を撮らずに不具合品を自己判断で処分している(手元に無い)。※写真を撮ってある場合でも、現物が手元に無い場合は補償対象外となる可能性があります。
例）生鮮食品を受け取ったが、すぐに開封せずに2～3日後に開封したら腐っていた・痛んでいた。
例）商品を受け取って、パッケージを開けた（使用した、食べたなど）。（配送資材の外箱ではなく、商品のパッケージを開けた場合）

販売業者: 株式会社テレビ山梨
運営統括責任者名: 駒沢克昭
郵便番号: 4008570
住所: 山梨県甲府市湯田２丁目１３－１
サイト運営会社・お問い合わせ先: 株式会社ネクストビジョン
〒400-0027
山梨県甲府市富士見1-2-25 河埜ビル1階
TEL：055-236-8807
（営業：平日10:00～17:00）
商品代金以外の料金の説明: 送料（配送・送料についてに項目をご確認ください。）
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: 商品ごとに異なります。
各商品ページにてご確認ください。
お支払い方法: クレジットカード
お支払い期限: クレジットカード：商品発送時に課金、各カード会社規約に基づき引き落としとなります。
サービス名: UバクUTYショップ
電話番号: 055-236-8807
サイト運営：株式会社ネクストビジョン
（営業：平日10:00～17:00）
公開メールアドレス: info@uty-shop.jp
ホームページアドレス: https://www.uty.co.jp/